Notre démarche s'adapte à votre façon de travailler.
Pas l'inverse.
On commence par comprendre comment vous travaillez. Tant que l'agent ne tient pas la comparaison avec ce que vos équipes auraient produit, on ne va pas plus loin.
La méthode
Trois étapes, dans cet ordre. Chacune se termine par quelque chose de concret entre vos mains, et par votre décision de continuer ou non.
On regarde vos dossiers
Vous nous transmettez un dossier déjà traité, vos trames et vos fichiers de travail. On observe comment vous procédez, où le temps part, ce qui vous sert à décider.
- On s'assoit avec les personnes qui traitent réellement les affaires : chargé d'affaires, chiffreur, conducteur de travaux, selon le sujet.
- On reprend un dossier rendu de bout en bout, avec les fichiers tels qu'ils existent et non les procédures telles qu'elles sont écrites.
- On relève où part le temps, quels contrôles sont déjà faits et par qui, et ce qui se décide de tête faute d'être consigné quelque part.
Vous nous confiezUn dossier que vous avez déjà rendu, vos trames, vos fichiers de travail.
Vous récupérezUn constat écrit : où part le temps, ce qui se contrôle déjà, ce qui passe entre les mailles.
On paramètre l'agent
L'agent est réglé sur votre organisation : vos rubriques, votre vocabulaire, vos règles de contrôle, votre corpus normatif. Cette étape est faite sur mesure, elle n'est pas générique.
- Votre vocabulaire et vos rubriques : la façon dont vous nommez les choses en interne, pas celle d'un manuel.
- Vos règles de contrôle, y compris celles que vos équipes n'appliquent aujourd'hui que lorsqu'elles en ont le temps.
- Votre corpus normatif, à partir des exemplaires que votre entreprise a acquis.
- Le format de sortie : l'agent rend dans vos fichiers, pour que rien ne soit à ressaisir.
Vous nous confiezVos règles de contrôle, votre vocabulaire, vos exemplaires de DTU.
Vous récupérezUn agent réglé sur votre méthode, pas sur une grille générique.
On teste sur un dossier réel
Vous comparez avec ce que vous auriez produit vous-même. Si le résultat n'est pas au niveau, on ajuste avant d'aller plus loin.
- Le dossier est choisi parmi ceux que vous avez déjà traités : vous en connaissez la bonne réponse avant de commencer.
- Vous comparez point par point avec ce que vos équipes avaient produit à l'époque.
- Chaque écart renvoie à l'extrait du dossier qui l'a déclenché, ce qui rend l'arbitrage factuel plutôt qu'affaire de confiance.
- Si le résultat ne tient pas la comparaison, on ajuste. S'il ne peut pas la tenir, on vous le dit et on s'arrête là.
Vous nous confiezUn dossier réel dont vous connaissez déjà la bonne réponse.
Vous récupérezDe quoi juger sur pièces. Si ce n'est pas au niveau, on ajuste ou on s'arrête.
Et ensuite
Un agent qui tient sur vos dossiers ouvre la voie au suivant. Vos trames changent, les textes applicables aussi : il se reprend au fil de l'eau.
Ce qui change dans le quotidien
Aucun pourcentage en face de ces lignes. Elles se constatent sur vos propres dossiers, à la fin de la troisième étape.
Aujourd'hui
Une fois l'agent en place
Aujourd'huiLe contrôle dépend de qui relit le dossier et du temps qu'il lui reste.
Une fois l'agent en placeLe même contrôle passe sur chaque dossier, y compris les semaines chargées.
Aujourd'huiCe que vos meilleurs éléments repèrent n'est écrit nulle part.
Une fois l'agent en placeCes réflexes sont formulés, relus par vous, puis appliqués.
Aujourd'huiLes écarts sortent en réunion de chantier, sans marge pour négocier.
Une fois l'agent en placeIls remontent pendant la consultation, quand une question écrite suffit.
Aujourd'huiRépondre coûte assez de temps pour renoncer à des affaires.
Une fois l'agent en placeLe temps d'étude se reporte sur les dossiers que vous voulez gagner.
Trois règles qui ne bougent pas
Elles valent pour tous les agents. Si l'une ne peut pas être tenue sur votre sujet, c'est que le sujet ne s'y prête pas.
On part de vos fichiers
Votre trame de mémoire, votre tableau de chiffrage, vos coefficients, vos propres DTU. L'agent s'y adapte plutôt que de vous imposer une trame.
Tout est sourcé
Chaque information restituée renvoie à l'extrait du dossier dont elle vient. Vérifiable en un coup d'œil, article par article.
Vous gardez la main
L'agent prépare et signale. Les arbitrages (chiffrer, répondre, s'engager) restent les vôtres.
Vos normes restent vos normes
L'agent s'appuie sur les NF DTU que votre entreprise a acquis. Ils ne sont ni fournis, ni redistribués : ces textes sont édités par l'AFNOR et protégés par le droit d'auteur. C'est aussi ce qui rend le contrôle pertinent, puisqu'il porte sur les documents que vous appliquez réellement.
Sur quoi on peut commencer
Agent par agent. En général par celui qui vous coûte le plus de temps aujourd'hui.
L'agent qui lit le DCE à votre place
Conducteur de travaux, chargé d'études, dirigeant qui arbitre les go / no-go.
Voir la ficheL'agent qui rédige vos questions au maître d'œuvre
Celui qui monte le dossier et doit poser ses questions avant la date limite.
Voir la ficheL'agent qui prépare votre décomposition de prix
Chargé d'études, économiste de la construction.
Voir la ficheQuestions fréquentes sur la démarche
Les personnes qui traitent les dossiers, pas seulement la direction. Selon le sujet, un chargé d'affaires, un chiffreur, un conducteur de travaux, un acheteur, parfois l'administratif qui monte les pièces. Ce sont eux qui détiennent les arbitrages que personne n'a jamais écrits, et c'est cette matière qui fait la différence entre un agent utile et un agent générique.
Non. C'est le point de départ de la démarche : l'agent travaille à partir de vos fichiers et rend ses résultats dans vos formats. Il n'y a pas d'espace à créer, pas de trame à réécrire, pas de nouvelle interface à faire adopter à vos équipes.
L'agent s'appuie sur vos propres exemplaires, ceux que votre entreprise a acquis. Les NF DTU sont édités par l'AFNOR et protégés par le droit d'auteur : leur reproduction et leur diffusion sont soumises à droits. Il n'existe donc pas de bibliothèque de normes livrée avec l'agent, et il ne faut pas en attendre. Votre corpus normatif reste chez vous, indexé pour être interrogé.
Cela dépend du nombre d'agents et de la complexité de vos trames. La première étape, l'observation d'un dossier déjà traité, se compte en heures. Le paramétrage et l'épreuve du réel occupent l'essentiel du délai, parce que c'est là que se joue la qualité du résultat.
C'est précisément l'objet de la troisième étape. Le test se fait sur un dossier réel, dont vous connaissez déjà la bonne réponse puisque vous l'avez traité. La comparaison est donc factuelle, et l'ajustement intervient avant tout déploiement plus large. Si le résultat ne peut pas atteindre le niveau attendu, nous le disons plutôt que de déployer quand même.
Par celui qui vous coûte le plus de temps aujourd'hui, ou par celui dont une erreur vous coûte le plus cher. Ces deux critères ne désignent pas toujours le même sujet, et l'immersion sert justement à trancher entre les deux en connaissance de cause.
Contact KALAO
Décrivez ce qui vous coûte du temps aujourd’hui, ou prenez directement une date. Dans les deux cas, nous partons d’un dossier réel, pas d’une présentation.
Sur quel travail voulez-vous être aidé en premier ?
On démarre toujours sur un seul sujet, celui qui pèse le plus aujourd’hui.
Choisissez le créneau qui vous convient
Un échange de 45 minutes. Nous regardons un de vos dossiers et le travail qui vous coûte le plus de temps aujourd’hui.
Pas de présentation de logiciel, pas de devis à la fin de l’appel.