L'agent qui prépare vos opérations préalables à la réception

La réception fait courir les garanties et déclenche le solde. Y arriver sans préparation, c'est accepter une liste de réserves plus longue qu'elle n'aurait dû être, et parfois des réserves qui ne relèvent pas de vous.

Qualité et réceptionEntreprise de pose
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La problématique

  • Les opérations préalables à la réception sont conduites par le maître d'œuvre, sans que l'entreprise ait fait son propre passage.
  • Les documents à remettre avant réception ne sont pas tous prêts, ce qui donne prise à un refus.
  • Les points litigieux connus depuis des mois se retrouvent en réserve, faute d'avoir été tranchés avant.

Pour qui : Conducteur de travaux, dirigeant.

Ce que fait l'agent

  • Prépare votre passage préalable, zone par zone, à partir de vos fiches d'autocontrôle et des réserves types de votre métier.
  • Vérifie que les documents exigés avant réception sont prêts.
  • Reprend les points litigieux non tranchés et propose de les régler avant la visite.
  • Prépare vos observations à porter au procès-verbal.

Ce qu'il ne fait pas

Il ne signe pas le procès-verbal et ne prononce pas la réception.

Le gain réel

Vous arrivez en réception en ayant déjà traité ce qui aurait été réservé.

Comment on le met en place

Trois étapes, comme pour tous nos agents. La dernière conditionne la suite : tant que le résultat n'est pas au niveau sur un dossier que vous connaissez, on ajuste.

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    On liste vos réserves récurrentes

    Par ouvrage, celles qui reviennent systématiquement chez vous.

  2. 2

    On lit les exigences du marché

    Ce qui doit être remis avant réception, et sous quelle forme.

  3. 3

    On teste sur une réception à venir

    Vous comparez la liste de votre passage préalable avec celle du maître d'œuvre.

Ce que vous fournissez

  • Vos listes de réserves passées.
  • Le CCAP et les exigences de réception.
  • Vos fiches d’autocontrôle.

Les textes mobilisés

  • Article 1792-6 du code civil
  • CCAG Travaux, opérations préalables à la réception

Les NF DTU sont édités par l'AFNOR et protégés par le droit d'auteur. Nous ne les fournissons pas : l'agent s'appuie sur vos propres exemplaires.

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