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L'agent qui traite vos non-conformités de pose

Une non-conformité détectée tôt se reprend pour presque rien. Détectée en réception, elle se reprend en site fini, avec des protections, en dehors des heures, et elle coûte dix fois plus.

Qualité et réceptionEntreprise de poseGros œuvreStructure
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La problématique

  • La non-conformité est constatée mais pas formalisée, donc pas suivie jusqu'à sa reprise.
  • La cause n'est pas cherchée, donc le même écart se reproduit sur la zone suivante.
  • Les non-conformités liées au support, donc à un lot amont, ne sont pas signalées à temps.

Pour qui : Responsable qualité, chef de chantier, conducteur de travaux.

Ce que fait l'agent

  • Formalise la non-conformité : ouvrage, zone, écart constaté, exigence de référence, cause probable.
  • Distingue ce qui relève de votre exécution de ce qui relève du support ou d'un lot amont.
  • Prépare le signalement au maître d'œuvre quand la cause est extérieure.
  • Suit la reprise et vérifie que l'écart ne se reproduit pas sur les zones suivantes.

Ce qu'il ne fait pas

Il ne décide pas de la solution de reprise, qui relève de votre technique et parfois du maître d'œuvre.

Le gain réel

L'écart se reprend sur la zone en cours, pas sur tout le bâtiment.

Comment on le met en place

Trois étapes, comme pour tous nos agents. La dernière conditionne la suite : tant que le résultat n'est pas au niveau sur un dossier que vous connaissez, on ajuste.

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    On regarde vos reprises passées

    Ce qui a été repris, pourquoi, et à quel coût. Les répétitions sautent aux yeux.

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    On rattache aux exigences

    Chaque non-conformité doit renvoyer à l'article du CCTP ou du DTU qu'elle enfreint.

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    On installe le circuit

    Du constat à la reprise vérifiée, avec le signalement au maître d'œuvre quand la cause est extérieure.

Ce que vous fournissez

  • •Vos reprises passées et leur coût.
  • •Le CCTP du chantier et vos DTU.
  • •Le format de constat que vos équipes utilisent.

Les textes mobilisés

  • •NF DTU du lot concerné, tolérances et critères de réception

Les NF DTU sont édités par l'AFNOR et protégés par le droit d'auteur. Nous ne les fournissons pas : l'agent s'appuie sur vos propres exemplaires.

Contact KALAO

Décrivez ce qui vous coûte du temps aujourd’hui, ou prenez directement une date. Dans les deux cas, nous partons d’un dossier réel, pas d’une présentation.

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Sur quel travail voulez-vous être aidé en premier ?

On démarre toujours sur un seul sujet, celui qui pèse le plus aujourd’hui.