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L'agent qui monte votre dossier des ouvrages exécutés

Le DOE conditionne le paiement du solde et il se monte toujours au pire moment, quand les équipes sont déjà sur le chantier suivant. Les pièces existent, éparpillées entre le bureau, le chantier et les fournisseurs.

Qualité et réceptionEntreprise de pose
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La problématique

  • La composition exigée du DOE figure au CCAP et varie d'un maître d'ouvrage à l'autre.
  • Les fiches techniques et procès verbaux se demandent aux fournisseurs après coup, avec des délais de réponse longs.
  • Un DOE incomplet retarde la réception et le paiement du solde, parfois de plusieurs mois.

Pour qui : Conducteur de travaux, assistante de direction, responsable qualité.

Ce que fait l'agent

  • Établit la composition attendue du DOE à partir du CCAP et du marché.
  • Confronte cette liste aux pièces déjà détenues et signale ce qui manque, fournisseur par fournisseur.
  • Prépare les demandes de pièces aux fournisseurs, avec la référence de commande.
  • Assemble le dossier dans l'ordre et la nomenclature demandés.

Ce qu'il ne fait pas

Il ne produit pas les plans de récolement ni les notices que vous devez rédiger.

Le gain réel

Le solde n'attend plus le DOE.

Comment on le met en place

Trois étapes, comme pour tous nos agents. La dernière conditionne la suite : tant que le résultat n'est pas au niveau sur un dossier que vous connaissez, on ajuste.

  1. 1

    On lit un DOE que vous avez rendu

    Avec les observations du maître d'œuvre s'il y en a eu : elles disent ce qui manquait.

  2. 2

    On indexe vos pièces fournisseurs

    Les fiches techniques et procès verbaux que vous détenez déjà, pour ne pas les redemander à chaque fois.

  3. 3

    On lance la collecte tôt

    Les demandes partent en cours de chantier, pas après réception. C'est tout l'enjeu.

Ce que vous fournissez

  • •Le CCAP et la composition exigée.
  • •Vos pièces fournisseurs déjà collectées.
  • •Un DOE précédent avec les observations reçues.

Les textes mobilisés

  • •CCAG Travaux, dossier des ouvrages exécutés
  • •Arrêté du 20 avril 2017 pour les pièces liées à l’accessibilité

Les NF DTU sont édités par l'AFNOR et protégés par le droit d'auteur. Nous ne les fournissons pas : l'agent s'appuie sur vos propres exemplaires.

Contact KALAO

Décrivez ce qui vous coûte du temps aujourd’hui, ou prenez directement une date. Dans les deux cas, nous partons d’un dossier réel, pas d’une présentation.

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Sur quel travail voulez-vous être aidé en premier ?

On démarre toujours sur un seul sujet, celui qui pèse le plus aujourd’hui.