L'agent qui exploite les comptes rendus de chantier

Le compte rendu hebdomadaire arrive par mail, fait douze pages, et concerne tous les lots. Ce qui vous concerne tient en cinq lignes, réparties dans le document, et les demandes qui vous sont faites s'y perdent.

Préparation et chantierEntreprise de pose
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La problématique

  • Les demandes adressées à votre lot sont noyées dans un document qui traite de tout le chantier.
  • Les observations qui engagent votre responsabilité passent inaperçues jusqu'à ce qu'on vous les oppose.
  • Un compte rendu non contesté dans les délais vaut acceptation de ce qu'il contient.

Pour qui : Conducteur de travaux, dirigeant, assistante de direction.

Ce que fait l'agent

  • Extrait de chaque compte rendu ce qui concerne votre lot : demandes, observations, décisions, délais.
  • Signale les points qui engagent votre responsabilité ou vos délais et qui mériteraient une réponse écrite.
  • Tient l'historique des demandes qui vous sont faites et de leur traitement.
  • Prépare vos observations à transmettre avant la réunion suivante.

Ce qu'il ne fait pas

Il ne conteste rien à votre place et n'engage aucune position.

Le gain réel

Ce qui vous concerne se lit en deux minutes, et rien ne passe sans réponse.

Comment on le met en place

Trois étapes, comme pour tous nos agents. La dernière conditionne la suite : tant que le résultat n'est pas au niveau sur un dossier que vous connaissez, on ajuste.

  1. 1

    On lit vos comptes rendus

    Une série de comptes rendus d'un chantier en cours, avec la façon dont vous y répondez aujourd'hui.

  2. 2

    On règle ce qui doit remonter

    Tout ne mérite pas une alerte. On fixe ce qui déclenche une réponse écrite chez vous.

  3. 3

    On teste sur le chantier en cours

    L'agent traite le compte rendu de la semaine et vous rend sa synthèse avant la réunion suivante.

Ce que vous fournissez

  • Une série de comptes rendus de chantier.
  • Vos courriers de réponse habituels.
  • La liste des points qui, chez vous, exigent une réponse écrite.

Les textes mobilisés

  • CCAG Travaux, valeur des comptes rendus et délais de contestation

Les NF DTU sont édités par l'AFNOR et protégés par le droit d'auteur. Nous ne les fournissons pas : l'agent s'appuie sur vos propres exemplaires.

Contact KALAO

Décrivez ce qui vous coûte du temps aujourd’hui, ou prenez directement une date. Dans les deux cas, nous partons d’un dossier réel, pas d’une présentation.

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Sur quel travail voulez-vous être aidé en premier ?

On démarre toujours sur un seul sujet, celui qui pèse le plus aujourd’hui.