L'agent qui tient votre catalogue et vos fiches techniques

Un négoce référence des dizaines de milliers d'articles. Les fiches techniques changent, les gammes évoluent, les documents se périment, et le vendeur comptoir se retrouve à envoyer une fiche obsolète à un client qui va poser avec.

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La problématique

  • Les fiches techniques disponibles ne correspondent pas toujours à la version du produit réellement livré.
  • Les documents obligatoires, déclaration de performance et fiche de données de sécurité, ne sont pas tous disponibles à la demande.
  • Les remplacements de gamme ne sont pas répercutés dans la documentation mise à disposition.

Pour qui : Responsable produit, service technique, direction commerciale en négoce.

Ce que fait l'agent

  • Tient l'état de la documentation disponible par référence et signale les manques.
  • Détecte les fiches obsolètes au regard des versions fournisseurs.
  • Prépare les demandes de mise à jour auprès de vos fournisseurs.
  • Rassemble en un envoi la documentation complète attendue par un client sur une affaire.

Ce qu'il ne fait pas

Il ne crée pas de documentation technique : il organise celle de vos fournisseurs.

Le gain réel

Le vendeur envoie la bonne fiche, dans la bonne version, du premier coup.

Comment on le met en place

Trois étapes, comme pour tous nos agents. La dernière conditionne la suite : tant que le résultat n'est pas au niveau sur un dossier que vous connaissez, on ajuste.

  1. 1

    On cartographie l’existant

    Ce que vous détenez, par référence, avec les dates de version.

  2. 2

    On définit le socle obligatoire

    Par famille, les documents que vous devez pouvoir fournir sur demande.

  3. 3

    On lance la mise à jour

    Les demandes partent aux fournisseurs par lot, pas une par une.

Ce que vous fournissez

  • Votre référentiel articles.
  • La documentation technique détenue.
  • Vos contacts fournisseurs.

Les textes mobilisés

  • Règlement Produits de Construction
  • Règlement REACH pour les fiches de données de sécurité

Les NF DTU sont édités par l'AFNOR et protégés par le droit d'auteur. Nous ne les fournissons pas : l'agent s'appuie sur vos propres exemplaires.

Contact KALAO

Décrivez ce qui vous coûte du temps aujourd’hui, ou prenez directement une date. Dans les deux cas, nous partons d’un dossier réel, pas d’une présentation.

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Sur quel travail voulez-vous être aidé en premier ?

On démarre toujours sur un seul sujet, celui qui pèse le plus aujourd’hui.