L'agent qui analyse vos offres perdues

En marché public, l'acheteur doit motiver le rejet et communiquer les caractéristiques de l'offre retenue. Cette information existe, elle est demandable, et presque personne ne la demande.

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La problématique

  • Le rejet est reçu et classé, sans que la demande de motifs détaillés soit faite dans les délais.
  • Les écarts de notation entre votre offre et l'attributaire ne sont pas analysés, donc rien ne s'améliore.
  • Les échecs répétés sur un même critère ne sont pas identifiés comme un problème structurel.

Pour qui : Dirigeant, responsable d'études.

Ce que fait l'agent

  • Prépare la demande de communication des motifs de rejet et des caractéristiques de l'offre retenue.
  • Analyse le rapport reçu : écart de prix, écart de note technique, critère par critère.
  • Consolide vos échecs pour faire apparaître le critère sur lequel vous perdez le plus souvent.
  • Traduit le constat en actions sur votre mémoire technique ou votre structure de prix.

Ce qu'il ne fait pas

Il n'engage pas de recours et ne se prononce pas sur la régularité de la procédure.

Le gain réel

Vous savez sur quel critère vous perdez, donc où travailler.

Comment on le met en place

Trois étapes, comme pour tous nos agents. La dernière conditionne la suite : tant que le résultat n'est pas au niveau sur un dossier que vous connaissez, on ajuste.

  1. 1

    On reprend vos rejets récents

    Avec les rapports d'analyse quand vous les avez demandés.

  2. 2

    On construit la demande type

    Un courrier réutilisable, envoyé systématiquement à réception de chaque rejet.

  3. 3

    On consolide sur un an

    Le motif dominant apparaît rarement au cas par cas, toujours en cumulé.

Ce que vous fournissez

  • Vos notifications de rejet.
  • Vos offres remises.
  • Les rapports d’analyse déjà obtenus.

Les textes mobilisés

  • Articles R. 2181-1 et suivants du code de la commande publique, information des candidats
  • Communication des motifs de rejet et des caractéristiques de l’offre retenue

Les NF DTU sont édités par l'AFNOR et protégés par le droit d'auteur. Nous ne les fournissons pas : l'agent s'appuie sur vos propres exemplaires.

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